Hoe krijg ik ondersteuning bij HTX?
Als je een vraag hebt over het gebruik van het platform kun je altijd gebruik maken van de 'HTX Helpcentrum‘.
Gebruikers kunnen antwoorden vinden op de meest voorkomende problemen met betrekking tot stortingsfouten, opnamevragen en algemene informatie.
Live chat
Als je geen antwoord hebt gevonden op je specifieke problemen, kun je er altijd voor kiezen om contact op te nemen met HTX online live chat.
Klik op het pictogram voor klantenondersteuning in de rechterbenedenhoek.
Het volgende scherm verschijnt.
De meest voorkomende problemen worden bovenaan het chatscherm weergegeven. Voor 'live' ondersteuning klik op het volgende icoon.
Je kunt nu je specifieke vraag stellen aan de klantenservice van HTX.
Als je een gedetailleerd verzoek hebt, kan je afbeeldingen of schermafbeeldingen bijvoegen door op het pluspictogram te klikken.
De klantenservice van HTX is 24/7 beschikbaar.
Op welke sociale mediaplatforms kunnen we HTX exchange vinden?
HTX heeft accounts op verschillende sociale mediaplatforms. We kunnen de Aziatische beurs vinden op de volgende platforms;